Toimintasuunnitelma & omavalvontasuunnitelma
Tarjotut palvelut: klassinen hieronta
1. Tarjottu palvelu:
Klassinen hieronta
Hieroja Koulutustausta
Koulutukseni/kurssit:
Hierojan ammattitutkinto 30.9.2023
Spinal jäsenkorjaus moduulit 1 & 2, 2024
Spinal tuki- ja liikuntaelimistön akupunktio-peruskoulutuskokonaisuus (5pv) 20.9.2025
Spinal purenta- ja hengityselin koulutus 21-22.32026
Pyrkimykseni on vuosittain kouluttautua lisää. Tavoitteenani on pystyä antamaan mahdollisimman hyvää hoitoa ja vastetta palvelustani.
Hoidon kulku:
- ensimmäisellä käyntikerralla täytetään esitietolomake.
- ennen hoidon aloittamista tehdään tarvittavat tutkimiset ja kyselyt käsittelyn
tarpeesta sekä avun kohdistamisesta. Hoitosuunnitelma tehdään aina yhdessä potilaan kanssa.
- käsittelyn aikana kommunikoidaan potilaan kanssa tuntemuksista, ja käsittelyn miellyttävyydestä.
- hoidon päätteeksi potilas tarvittavat jatko ohjeistukset lihashuoltoon, voimistamiseen, sekä
mahdolliseen uuteen käsittelyaikaan.
Käytän seuraavanlaisia otteita klassisen hieronnan hoidossa:
-
sively
- hankaus
- puserrus
- täristys
- taputus
- painelu ja venytys
- muokkaavat otteet sormilla & kyynärvarrella/kyynärpäällä
Otteita käytetään asiakkaan tarpeiden ja hierottavan alueen mukaan. Tarvittaessa käytän myös muitakin tekniikoita joihin olen saanut opetusta/koulutusta.
Tavoitteenani on aina taata seuraavat asiat:
-
palvelun asianmukaisuus &
asiakasturvallisuus
-
palvelun laatu
- lainmukaisuus
Apuvälineinä
ovat
tarpeen
vaatiessa
käytössä:
- akupunktioneulat
- kuivakuppauskupit
Toiminta-ajatuksena on antaa potilaalle apua akuutteihin ja kroonisiin kipuihin/vaivoihin. Terveyden ja hyvinvoinnin lisääminen sekä avunantaminenminen ovat prioriteettini.
Hieronnan kovuus säädetään aina lähtökohtaisesti potilaan toiveita kunnioittaen. Mikäli apuvälineitä käytetään haasteiden purkamiseksi, tästä keskustellaan aina potilaan kanssa ennen niiden käyttöä. Mahdolliset kontraindikaatiot, eli esteet käsittelylle, selvitetään myös hyvin ennen hoidon aloittamista.
Tarjoan klassisen hieronnan palveluitani Elämyshoitola Usvassa 4-10 kertaa kuukaudessa, muiden töideni sen mahdollistaessa.
2.Kohderyhmä
Palvelu kohdistetaan klassista hierontaa tarvitseville henkilöille. Mikäli potilas tarvitsee Fysioterapia palveluita tai esimerkiksi osteopaattista manipulaatiokäsittelyä, ohjaan hänet toiselle hoitajalle.
Hemmotteluhoitoja haluavalle/tarvitsevalle, suosittelen yrityksemme kuumakivi tai turvehoitoa.
- Asiakas kuntani koostuu kaikenkuntoisista/-ikäisistä henkilöistä. Valtaosa on kuitenkin Keski ikäisiä, sekä hieman iäkkäämpiä.
3. Alihankkijat/ muut palveluntarjoajat
Usvassa toimii monien eri alojen yrittäjiä. Verkkosivuilta www.elamushoitolausva.fi löytyy kuvaukset palveluista sekä niiden tekijöistä.
4. Tilat & välineet
Hieronta käsittelyä varten Usvassa on käytössä 3 huonetta, joissa jokaisessa on asianmukainen varustus hyvän hieronta hoidon tekemiseen.
5. Välineiden puhtaanapito ja huolto
- jokaisen hieronnan jälkeen vaihdan hieronnassa käytetyt pyyhkeet.
- plintti desinfioidaan kosketuspinnoiltaan hyvin jokaisen käyttökerran jälkeen.
- hierontahuoneen lattiapinnat imuroidaan sekä pyyhitään nihkeällä mopilla vähintään 3x viikossa.
- roskikset tyhjätään päivittäin.
- akupunktioneulat hävitetään asianmukaisesti niille kuuluvassa astiassa.
- kuivakuppauskupit pestään aina jokaisen käytön jälkeen.
6. Elämyshoitola Usva
Usva
on iso kiinteistö, joka on modifioitu asiakaskäyttöön.
Kulku hoitolaan on esteetön, soveltuu myös pyörätuoliasiakkaiden käyttöön. Eteisessä on paikka, minne voi jättää kengät ja päällysvaatteet. Odotustilassa voi odottaa oman hoitonsa alkamista, myös asiakasvessa on käytössä. Odotustilassa on tarjolla raikasta vettä ja suklaakonvehteja. Hoitolan yleisten tilojen puhtaanapidosta/kunnossapidosta vastaavat kaikki Usvanyrittäjät yhdessä.
6. Ajanvaraukset
Asiakkaiden
ja potilaiden pääsy palveluihin varmistetaan tarjoamalla selkeät
yhteystiedot ja aukioloajat Elämyshoitola
Usvan verkkosivuilla.
Ajanvaraus voidaan tehdä sähköisen Phorest
ajanvarausjärjestelmän
kautta ympäri vuorokauden, tai puhelimitse arkipäivisin joko
Usvan kautta, tai allekirjoittaneen kanssa suoraan viestien.
Verkkosivusto
sisältää yksityiskohtaiset tiedot myös
muista
Elämyshoitola
Usvassa
tarjotuista
palveluista. Elämyshoitola
Usvan ajanvarausjärjestelmän
tietosuojaselosteesta ja ylläpidosta vastaa hoitolan pitäjä Veera
Storm https://elamyshoitolausva.fi/tietosuojaseloste/
7. Laadunvalvonta
Laadunvalvonta toteutuu ottamalla vastaan palautetta hierottaessa ja hieronnan jälkeen. Mahdolliset korjaavat toimenpiteet kirjaan aina paperille mahdollista seuraavaa kertaa varten palvelun laadun parantamiseksi. Usvan Phorest -järjestelmä lähettää jokaisen hieronnan jälkeen arviointikyselyn, jonka voi halutessaan julkaista kaikkien näkyville. Palaute näkyy myös hierojalle.
8.
Tietoturva
ja tietoturvaselosteet
Potilaan
hierontakirjaukset tehdään
käsin. Kaikki dokumentit säilytetään
asianmukaisesti lukitussa kaapissa. Jokainen potilas allekirjoittaa
suostumuslomakkeen
osoituksena tietojen käsittelystä/säilyttämisestä.
Tällä
lomakkeella
on myös oma tietosuojaselosteensa.
9.
Potilasvakuutus
Koulutetulla
hierojalla tulee aina olla ajantasalla oleva potilasvakuutus.
10.
Omavalvontasuunnitelma
Omavalvontasuunnitelma
on julkinen
ja nähtävillä pyydettäessä. Julkaisu on
nähtävillä
myös verkkosivuilla
www.jouninwellness.fi.
Kun
suunnitelmaan tulee muutoksia, ne korjataan viipymättä. Nähtävillä
on aina ajantasainen dokumentti omavalvonnasta.
Palveluyksikön tiedot:
Elämyshoitola Usva
Väinölänkatu 20
60120 Seinäjoki
050-3078904
elamyshoitolausva.fi
Palveluntuottajan tiedot:
Yrittäjä:
Jounin
Wellness palvelut
Y-tunnus:
2453040-1
041-3135701
jouninwellness@gmail.com
www.jouninwellness.fi
Seinäjoki
Päivitetty 7.7 2026
Turvallisuus & omavalvontasuunnitelma
Perustuu KuPal:n säädäntöihin
Palveluyksikön tiedot:
Elämyshoitola Usva
Väinölänkatu 20
60120 Seinäjoki
050-3078904
elamyshoitolausva.fi
1) Palveluntuottajan tiedot:
Yrittäjä:
Jounin
Wellness palvelut
Y-tunnus:
2453040-1
Jouni
Hautalahti
Tammikuja
9 as. 8
60100
Seinäjoki
041-3135701
jouninwellness@gmail.com
Elämyshoitola Usva
Usvassa
toimii monien
eri alojen yrittäjiä. Verkkosivuilta www.elamushoitolausva.fi
löytyy kuvaukset palveluista
sekä tekijöistä. Kulku
hoitolaan
on esteetön,
soveltuu myös pyörätuoliasiakkaiden käyttöön. Eteisessä on
paikka, minne voi jättää kengät ja päällysvaatteet.
Odotustilassa voi odottaa oman hoitonsa alkamista, myös asiakasvessa
on käytössä. Odotustilassa on
tarjolla
raikasta vettä ja suklaakonvehteja.
Hoitolan yleisten tilojen puhtaanapidosta/kunnossapidosta vastaavat kaikki Usvan yrittäjät yhdessä.
Ajanvaraukset
Asiakkaiden
ja potilaiden pääsy palveluihin varmistetaan tarjoamalla selkeät
yhteystiedot ja aukioloajat Elämyshoitola
Usvan verkkosivuilla.
Ajanvaraus voidaan tehdä sähköisen Phorest ajanvarausjärjestelmän
kautta ympäri vuorokauden, tai puhelimitse arkipäivisin joko
Usvan kautta, tai allekirjoittaneen kanssa suoraan viestien.
Verkkosivusto
sisältää yksityiskohtaiset tiedot myös
muista
Elämyshoitola
Usvassa
tarjotuista
palveluista. Elämyshoitola
Usvan ajanvarausjärjestelmän
tietosuojaselosteesta ja ylläpidosta vastaa hoitolan pitäjä Veera
Storm https://elamyshoitolausva.fi/tietosuojaseloste/
2) Tarjottu palvelu: klassinen hieronta.
Klassinen hieronta on käsin tehtävää pehmytkudoskäsittelyä. Käytän seuraavanlaisia otteita
hoidossani:
-
sively
- hankaus
- puserrus
- täristys
- taputus
- painelu ja venytys
Otteita käytetään asiakkaan tarpeiden ja hierottavan alueen mukaan. Tarvittaessa käytän myös mobilisoivia jäsenkorjaustekniikoita. Tavoitteenani on aina taata seuraavat asiat:
-
palvelun asianmukaisuus
- palvelun laatu
-
asiakasturvallisuus
-
lainmukaisuus
Apuvälineinä ovat tarpeen vaatiessa käytössä:
- akupunktioneulat
- kuivakuppauskupit
- fascia skrapa
3) Vaarojen ja riskien arviointi ja tiedottaminen
Toiminta-ajatuksena on antaa potilaalle apua akuutteihin ja kroonisiin kipuihin/vaivoihin. Terveyden ja hyvinvoinnin lisääminen sekä avuntuominen ovat aina prioriteettini. Hieronnan kovuus säädetään aina lähtökohtaisesti potilaan toiveita kunnioittaen. Mikäli apuvälineitä käytetään haasteiden purkamiseksi, tästä keskustellaan aina potilaan kanssa ennen niiden käyttöä. Mahdolliset kontraindikaatiot, eli esteet hoidolle, selvitetään hyvin ennen kyseisten hoitovälineiden käyttöönottoa.
Potilaan täyttämän esitietolomakkeen pohjalta määräytyy hierontahoitosuunnitelma, jokaiselle yksilökohtaisesti. Hieronnan kontraindikaatiot selvitetään aina ennen hoidon aloittamista, ja varmistetaan potilaalta että hierontasuunnitelma on myös hänelle ok.
Ensimmäisellä hoitokerralla allekirjoitetaan esitietolomake, jossa hyväksytään tietojen säilytys lukitussa kaapissa.
Tuodaan selkeästi ilmi suullisesti mahdolliset riskitekijät tulevasta käsittelystä ennen/aikana/jälkeen (mustelmat, arkuus hieotuissa kohdissa yms.).
Kunnioitetaan potilaan toiveita tulevasta käsittelystä, tehdään suullinen sopimus. Käsittelyn aikana seurataan tilannetta, muutetaan tarvittaessa kovuutta ja otteita, potilaan tarpeiden sekä toiveiden mukaan.
4) Turvallisuus toimenpiteet
4.1 Potilaan turvallisuus
- kulkuväylät pidetään esteettömänä
- kääntyminen plintillä/ nouseminen ylös plintiltä tapahtuu varovasti ja tarvittaessa avun kanssa
- muistutetaan käsittelyn jälkeen mahdollisesti syntyvästä " höntistä " olotilasta. Jos mahdollista,
pyydetään istumaan hetki odotus aulassa ennen autolla ajoa.
- Kts. Kohta 3 ja hierontahoitosuunnitelma ja lupa toimenpiteisiin.
4.2 Välineiden puhtaanapito/huolto
- jokaisen hieronnan jälkeen vaihdan aluslakanan ja hieronnassa käytetyt pyyhkeet
- plintti desinfioidaan kosketuspinnoiltaan hyvin
- hierontahuoneen lattiapinnat imuroidaan vähintään 3x viikossa, roskikset tyhjätään päivittäin
- akupunktioneulat hävitetään asianmukaisesti niille kuuluvassa astiassa
- kuivakuppauskupit pestään hyvin ja myös desinfioidaan käytön jälkeen
- huoneen ilmanvaihdosta pidetään huoli aukaisemalla ikkuna hetkeksi joka hoidon jälkeen
4.3 Laadunvalvonta
Laadunvalvonta toteutuu ottamalla vastaan palautetta hierottaessa ja hieronnan jälkeen. Mahdolliset korjaavat toimenpiteet kirjaan aina paperille mahdollista seuraavaa kertaa varten palvelun laadun parantamiseksi.
Usvan Phorest -järjestelmä lähettää jokaisen hieronnan jälkeen arviointikyselyn, jonka voi halutessaan julkaista kaikkien näkyville. Kyseinen palaute näkyy myös hierojalle.
4.4
Hoitokirjaukset
- potilaan
hierontakirjaukset tehdään
käsin. Kaikki dokumentit säilytetään
asianmukaisesti lukitussa
kaapissa.
- potilaalla on oikeus nähdä hänestä tehdyt kirjaukset, ja tarvittaessa pyytää kopio mikäli joku taho
tätä tarvitsee.
4.5
Tietoturva ja tietoturvaselosteet
- jokainen
potilas allekirjoittaa
suostumuslomakkeen
osoituksena tietojen käsittelystä/säilyttämisestä.
Tällä
lomakkeella
on myös oma tietosuojaseloste.
5) Hierojan Koulutustausta
Koulutukseni/kurssit:
Hierojan ammattitutkinto 30.9.2023
Spinal jäsenkorjaus moduulit 1 & 2, 2024
Spinal tuki- ja liikuntaelimistön akupunktio-peruskoulutuskokonaisuus (5pv) 20.9.2025
Spinal purenta- ja hengityselin koulutus 21-22.32026
Pyrkimykseni on vuosittain kouluttautua lisää. Tavoitteenani on pystyä antamaan mahdollisimman hyvää hoitoa ja vastetta palvelustani.
6) Asiakastiedottaminen
- esitietolomakkeen huolellinen läpikäynti, tarvittaessa kysytään potilaalta lisätietoja mikäli lomakkeessa ilmenee asioita jotka vaikuttavattulevaan käsittelyyn (kontraindikaatio lista)
- hyvä suullinen kerronta ennen hoidon aloittamista/aikana/jälkeen. Pidetään koko ajan huoli että potilas on tietoinen mitä tehdään, ja hänen luvallaan muutetaan hierontasuunnitelmaa tarvittaessa.
7) Poikkeamat ja onnettomuudet
- hoidon aikana ja välittömästi hoidon jälkeen, suullisesti suoraan hoidon tekijälle.
- hoidon jälkeen seuraavana/seuraavina päivinä, yhteys palveluyksikköön tai suoraan hoidon
tekijälle.
7.1 Hoitovirhe
- potilaalla on oikeus tehdä kantelu Valviralle hoitovirheen sattuessa.
- näin toimitaan virheen ollessa niin vakava että se vaatii mahdollista lääkärikäyntiä/jatkohoitoa, ja
potilas haluaa viedä asiaa eteenpäin.
7.2
Potilasvakuutus
- koulutetulla hierojalla tulee aina olla
ajantasalla oleva potilasvakuutus.
Valviran tehtävät siirtyvät uuteen valtakunnalliseen Lupa- ja valvontavirastoon, joka aloittaa toimintansa 1.1.2026. Valviran vaihde puh. 0295 209 111.
8) Seuranta
- mikäli kohtiin 1-7 tulee muutoksia, ne muutetaan ensitilassa.
- suunnitelmaa tarkastetaan säännöllisesti, minimissään kerran vuodessa.
9. Turvallisuus suunnitelman ja omavalvontasuunnitelman julkaiseminen
- turvallisuus suunnitelma ja omavalvontasuunnitelma ovat julkisia dokumentteja. ja nähtävillä
pyydettäessä.
- julkaisu on nähtävillä myös verkkosivuilla www.jouninwellness.fi. Kun suunnitelmiin tulee
muutoksia, ne korjataan viipymättä.
Nähtävillä on aina ajantasaiset dokumentit molemmista!
Jounin Wellness palvelut
Seinäjoki 26.4.2026